چگونه خطای PUBG Mobile را گزارش کنیم؟
مواجه شـدن با مشکلی در برنامه یا در حین مسابقه. راهنمای ما در مورد نحوه گزارش خطای پابجی موبایل را بررسی کنید.
خرید یوسی پابجی موبایل در جمینجا با آیدی بازی شما انجام می شود که در کمتر از 30 دقیقه مقدار یوسی مورد نظر وارد اکانت شما می شود.
PUBG Mobile سالهاست که وجود دارد، اما ممکن است هر از چند گاهی با مشکلاتی نیز مواجه شود. در موارد نادر، خطاهای مکرر PUBG Mobile می تواند تجربه کلی بازی را خراب کند. خوشبختانه، می‌توان با تیم پشتیبانی PUBGM برای هر مشکل رایج یا مداومی که در بازی با آن مواجه شده‌اند تماس گرفت. در راهنمای زیر، نحوه گزارش خطای پابجی موبایل یا مشکلات مشابه درون برنامه را بیاموزید.
مقالات مرتبط » رویال پس A9 پابجی موبایل : تاریخ انتشار، قیمت، جوایز جدید و موارد دیگر
نحوه گزارش خطای پابجی موبایل در برنامه، در طول مسابقه یا در صفحه ورود
قبل از گزارش هر مشکلی، بازیکنان باید مطمئن شوند که آخرین نسخه PUBG Mobile را روی دستگاه خود نصب کرده اند. آنها می توانند برای هر به روز رسانی به صفحات فروشگاه بازی مراجعه کرده و آن را دانلود کنند. از طرف دیگر، اگر یک به‌روزرسانی در انتظار وجود داشته باشد، بازیکنان اندروید می‌توانند از لینک‌های دانلود رسمی APK در وب‌سایت PUBGM برای دسترسی به جدیدترین نسخه بازی استفاده کنند.
اگر بازی بر روی آخرین نسخه اجرا می شود و بازیکنان همچنان با مشکل مواجه هستند، این احتمال وجود دارد که مربوط به یک فایل خراب یا خطا در هنگام نصب باشد. از این رو، بازیکنان باید برنامه خود را تعمیر کنند تا از شر چنین مشکلاتی خلاص شوند. در اینجا این است که چگونه هر کسی می تواند برنامه PUBGM خود را تعمیر کند:
- از برنامه خارج شوید و به صفحه ورود بازگردید.
- دکمه Repair را زده و گزینه مورد نظر را انتخاب کنید.
- پس از تعمیر برنامه، بازیکنان می توانند دوباره وارد PUBGM شوند.
تعمیر برنامه ممکن است مشکلات را برطرف کند، اما اگر خطاهای PUBG Mobile همچنان بازی را غیرقابل پخش می‌کند، بازیکنان باید آنها را به تیم پشتیبانی گزارش دهند. اکنون چندین راه برای گزارش خطای پابجی موبایل وجود دارد. بازیکنان می توانند آن را در طول مسابقه، در برنامه یا در صفحه ورود گزارش کنند.
گزارش خطای پابجی موبایل در برنامه
در اینجا نحوه گزارش خطای پابجی موبایل در برنامه توسط بازیکنان آمده است:
- برنامه PUBG Mobile را راه اندازی کنید و با روش دلخواه خود وارد شوید.
در منوی سمت راست صفحه اسکرول کنید و «خدمات مشتری» را فشار دهید.
در صفحه پشتیبانی، برای ارتباط با تیم PUBGM روی «تماس با خدمات مشتری» ضربه بزنید.
بازیکنان می توانند مشکلی را که با آن مواجه هستند با تیم پشتیبانی به اشتراک بگذارند یا راه حل های فهرست شده در صفحه را مرور کنند. اگر مشکل مربوط به هر خطای بازی باشد، بازیکنان باید فوراً آن را با اسکرین شات/کلیپ به عنوان اثبات گزارش کنند.
گزارش خطای پابجی موبایل در طول مسابقه
هر زمان که خطای اغلب در طول مسابقه رخ می دهد، بازیکنان باید قبل از گزارش آن با دنبال کردن مراحل زیر، اسکرین شات بگیرند و کلیپ هایی را به عنوان مدرک ضبط کنند:
- در گوشه سمت راست بالای صفحه نمایش در کنار نقشه کوچک، نماد “!” را بزنید.
- خطایی را که با آن مواجه هستید، اعم از تأخیر، اتصال ناپایدار، یا FPS پایین/نوسان، انتخاب کنید.
- یک مشکل خاص را انتخاب کنید و یک عکس از صفحه (یا ضبط، در صورت لزوم) اضافه کنید.
- دکمه ارسال را بزنید.
اگر بازیکنان با مشکل دیگری در برنامه روبرو هستند و می خواهند آن را گزارش کنند، می توانند برای همین موضوع به صفحه ورود به سیستم مراجعه کنند.
گزارش خطای پابجی موبایل در صفحه ورود
برای گزارش خطا در صفحه ورود به سیستم، باید از سیستم خارج شوید و روی نماد “Help” در صفحه کلیک کنید. در صفحه بعدی، آنها می توانند مشکلی که با آن مواجه هستند را انتخاب کرده و آن را به تیم پشتیبانی PUBG Mobile گزارش دهند. از طرف دیگر، می‌توانید در رابطه با هر مشکل رایج در بازی از آدرس «https://support.pubgmobile.com/» کمک بگیرید.